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배송 및 반품

2023년 8월 26일 시행
배송 및 반품 정책이 업데이트되었습니다.

배송 및 반품 정책

당사 웹사이트에 온라인으로 표시된 제품 소매 가격에는 배송비가 제외됩니다. 이동 시간은 위치에 따라 달라집니다. 모든 국제 패키지는 DHL Express, Aramex 및 Fedex를 통해 배송됩니다!

모든 운송 시간은 월요일부터 금요일까지입니다. 국제 배송은 세관 문제로 인해 일정 기간 내에 배송을 보장할 수 없습니다.

국제 배송 시간은 약 7~10일입니다(도착 국가에 따라 다름).

네팔 외부로 배송되는 일부 배송품의 경우, 수입국에서 상품 가격 외에 수입 관세/VAT를 부과할 수 있습니다. 이러한 비용은 당사의 통제 범위를 벗어나며 상환될 수 없습니다.

해외 고객은 정부가 부과하는 수입 수수료 또는 통관 수수료를 부담해야 합니다. 당사는 어떤 배송품에 이러한 수수료가 부과될지 또는 청구될 수 있는 수수료 금액을 예측할 수 없습니다. 거부하는 경우 상품 비용 또는 반품 서비스 비용이 평가됩니다.

추적

배송 후 패키지 추적 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 메일을 보내주세요.

사용자에 의한 주문 취소

4% 은행 수수료를 제외하고 위약금 없이 6시간 이내에 주문 취소

주문한 후 주문 내역에서 주문 상태가 "보류 중"으로 표시되는 경우에만 고객이 주문을 취소할 수 있습니다. 

취소는 주문 후 (최대) 6시간 이내에 이루어져야 합니다. 주문을 취소하려면 주문 번호가 포함된 이메일을 보내 당사 고객 지원팀에 연락해야 합니다.

일반 시나리오

취소 이메일을 받고 그 때까지 주문이 이미 "처리"된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다. www.medicinalmadhoney.com은 주문 취소 여부를 결정할 완전한 권리를 갖습니다. 또한 고객은 www.medicinalmadhoney.com의 결정에 이의를 제기하지 않고 취소에 관한 www.medicinalmadhoney.com의 결정을 수락하는 데 동의합니다.

상품권의 경우

상품권은 취소되지 않으며, 이용자는 구매일로부터 3일 이내에 유효기간 연장을 요청할 수 있습니다.

주문 취소

www.medicinalmadhoney.com은 잘못된 가격으로 나열된 제품에 대한 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 이는 주문이 확인되었는지 및/또는 지불이 접수되었는지 여부와 관계가 없습니다. 100% 결제 금액은 환불되며 사용자에게 해당 내용이 통보됩니다.

사용자의 실수로 인해 배달되지 않거나 배달이 지연되는 경우(예: 잘못되었거나 불완전한 이름이나 주소, 수령인을 알 수 없거나 기타 관련 사유) 재배송을 위해 www.medicinalmadhoney.com에서 지출한 추가 비용은 다음과 같습니다. 사용자로부터 청구되었습니다.

주문 취소

당사의 제품은 네팔 식품 기술 및 품질 관리부의 관리를 받는 식품이므로 반품이나 교환이 불가능합니다!

교환/반품 정책

우리는 귀하에게 배송된 품목이 완벽한 상태인지 확인하기 위해 엄격한 조치를 취합니다. 그러나 다음과 같은 가능성이 희박합니다.

  1. 배송중 상품이 파손될 수 있습니다
  2. 아니면 제조상의 결함이 있을 수도 있어요
  3. 아니면 잘못된 상품이 배송됐거나

위에 명시된 경우에 한해, 아래 명시된 기간 내에 상품 교환/반품 요청이 이루어지면 추가 비용 없이 상품을 교환해 드립니다. 위에 명시된 사유를 제외하고 주문이 처리된 후에는 반품이나 교환이 허용되지 않습니다.

교체품을 받으려면 주문 번호와 반품 사유를 이메일로 보내주세요. 반품 확인을 받으신 후에만 해당 상품을 당사로 다시 보내주시기 바랍니다. 그런 다음 물류 파트너를 통해 제품 교체를 준비합니다. 당사 확인 없이 반품/교환을 위해 당사에 발송된 모든 품목에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

 

환불 정책

상품을 이용할 수 없거나 서비스 문제가 있는 경우:

  1. 교체를 위해 보낸 품목을 사용할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 가능한 최선의 대안을 제공하려고 노력할 것입니다. 그러나 최종적으로는 고객의 선택이 최종 결정이 됩니다.
  2. 주문이 당사에 의해 확인되고 주문이 정시에 제품을 배송할 수 없는 경우, 고객이 요구할 경우 당사는 고객에게 환불해 드립니다.
  3. 제품을 사용할 수 없거나 공급업체가 제품을 배송할 수 없는 경우 100% 환불이 제공됩니다.
  4. 택배상품의 경우 배송주소가 서비스 지역 밖일 경우 100%만 환불됩니다.

 

국제 배송 및 반품 정책

이용약관

주문하신 각 품목의 판매처는 다음과 같습니다. www.medicinalmadhoney.com. 네팔 이외의 국가로 배송되는 품목에는 목적지 국가에서 부과하는 세금, 관세 및 수수료가 적용될 수 있습니다. 발송물의 수취인은 목적지 국가의 수입업자이며 모든 수입 수수료를 지불할 책임이 있습니다.

수입관세 수수료가 계산된 각 품목에 대해 귀하는 다음을 승인합니다. www.medicinalmadhoney.com 목적지 국가의 관련 세관 및 세무 당국에서 귀하의 대리인 역할을 할 택배 회사 또는 화물 운송업체를 지정하고, 귀하의 상품을 통관하고 해당 품목에 대한 실제 수입 관세 수수료를 처리 및 송금합니다. 수입 관세는 배송 시 또는 배송 전에 택배 회사에서 징수할 수 있습니다.

 

한정

해외로 배송되는 제품의 경우 제조업체 보증이 유효하지 않을 수 있습니다. 제조업체 서비스 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 제품 설명서, 지침 및 안전 경고는 목적지 국가의 언어로 되어 있지 않을 수 있습니다. 제품이 목적지 국가 표준, 사양 및 라벨링 요구 사항에 따라 설계되지 않았을 수 있습니다. 제품이 목적지 국가 표준을 따르지 않을 수 있습니다. 귀하는 제품이 목적지 국가로 합법적으로 수입될 수 있는지 확인할 책임이 있습니다. 에서 주문 시 www.medicinalmadhoney.com, 수령인은 수입업자이며 목적지 국가의 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다.와이.

 

은둔

귀하의 개인 정보 보호는 우리에게 중요하며 귀하가 주문 정보가 어떻게 사용되고 공유되는지에 관심이 있다는 것을 알고 있습니다. 당사의 국제 고객 및 국제적으로 제품을 배송하는 고객은 국경 간 배송이 세관 및/또는 우편 당국의 개봉 및 검사를 받을 수 있다는 점을 인지하시기 바랍니다.

또한 당사는 제목과 같은 특정 주문, 배송 및 제품 정보를 국제 운송업체에 제공할 수 있으며 통관을 원활하게 하고 현지 법률을 준수하기 위해 이러한 정보는 운송업체에 의해 세관 및/또는 우편 당국에 전달될 수 있습니다. .


관세 및 세금 정보

에서 주문시 www.medicinalmadhoney.com, 귀하는 제품이 목적지 국가로 합법적으로 수입될 수 있는지 확인할 책임이 있습니다.

수령인은 수입업자이며 목적지 국가의 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다. 네팔 외부로 배송되는 주문에는 목적지 국가에서 부과하는 수입세, 관세 및 수수료가 적용될 수 있습니다. 국제 배송품의 수취인에게는 배송품이 수취인의 국가에 도착하면 부과되는 수입세, 관세 및 수수료가 부과될 수 있습니다. 

통관에 대한 추가 비용은 수령인이 부담해야 합니다. 우리는 이러한 요금을 통제할 수 없으며 요금이 얼마인지 예측할 수 없습니다. 관세 정책은 국가마다 크게 다릅니다. 통관 절차가 필요한 경우 원래 예상 배송 시간보다 지연이 발생할 수 있습니다.

 

국제 반품

해당 상품은 식품이므로 교환, 반품이 불가능합니다.

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